Szanujemy prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje możemy zbierać, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Jakie dane możemy zbierać
W zależności od korzystania z naszej strony możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- dane potrzebne do dostawy;
- informacje dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, wymian i reklamacji;
- informacje przekazane nam podczas kontaktu;
- niezbędne informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony;
- informacje zbierane za pomocą Cookies i podobnych technologii.
Zbieramy i wykorzystujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do określonych celów.
2. Jak wykorzystujemy dane
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- organizacji płatności i dostawy;
- obsługi zwrotów, wymian i reklamacji;
- odpowiadania na pytania użytkowników;
- zapewnienia prawidłowego działania strony;
- wypełniania obowiązków prawnych;
- ochrony naszych praw i uzasadnionych interesów.
3. Cookies
Nasza strona korzysta z Cookies i podobnych technologii.
Cookies mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony, zapamiętywania wybranych ustawień oraz poprawy jej funkcjonalności.
Cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez wcześniejszej zgody, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.
W przypadku Cookies wymagających zgody użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na ich wykorzystanie.
Użytkownik może również wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Udostępnianie danych
Jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług, dane mogą być udostępniane odpowiednim usługodawcom, między innymi w zakresie:
- obsługi zamówień;
- płatności;
- dostawy;
- wsparcia technicznego;
- obsługi klienta.
Dane mogą być również udostępniane właściwym organom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
5. Przechowywanie i ochrona danych
Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez prawo.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną zmianą.
6. Podstawa prawna
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
W zależności od celu przetwarzania podstawą może być:
- wykonanie umowy;
- wypełnienie obowiązku prawnego;
- prawnie uzasadniony interes;
- zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.
7. Prawa użytkownika
W zakresie przewidzianym przez prawo użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
- przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w tym do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących prywatności lub przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami:
Adres: 98-44 Shinkōchō, Kamikawa, Hokkaido 078-1722, Japonia
Telefon: +81 1658-2-1408
Adres e-mail: team@auroastra.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska